近年、企業の多くがコンテンツマーケティングに力を入れるようになりました。
特にグローバル展開を目指す場合、現地のユーザーに合った情報を届ける 海外向けコンテンツマーケティング が欠かせません。言語や文化的背景、ニーズに合わせて価値のある情報を発信することで、信頼関係やエンゲージメントが高まり、海外市場での事業拡大にもつながります。
この記事では、海外のコンテンツマーケティング成功事例や共通点、効果的な戦略について解説します。
目次
コンテンツマーケティングとは？
コンテンツマーケティングとは、ページを通して訪れたユーザーに価値のある情報を提供し、数回にわたりユーザーに触れ、アクション（購入など）を促し、最終的な着地点としては、自分たちのサービスのファンになってもらえる事を目標としたマーケティングを目指す手法です。
海外のコンテンツマーケティングの特徴
SEO対策を踏まえたテキストベースのコンテンツ
テキストベースのコンテンツは検索エンジンからの評価を高めるだけでなく、読者にとっても理解しやすく、信頼を得るうえで有効です。具体的な形式としては、オウンドメディアの記事や他社メディアへのタイアップ記事、プレスリリース、メールマガジン、ホワイトペーパー、そしてLP（ランディングページ）など、さまざまなテキストコンテンツが活用されています。
顧客視点に立った情報提供
企業が「伝えたいこと」を中心にするのではなく、ユーザーが「知りたい情報」を軸に、課題解決につながるコンテンツを届ける姿勢が求められます。たとえば、読者が抱える疑問や悩みに寄り添い、専門的なテーマであっても図解や事例を交えて分かりやすく解説することが大切です。また、読み終えたあとに次の行動がイメージできるよう、「次にどう動けばいいのか」というステップを提示することも重要です。
パーソナライズ化
ユーザーごとの属性や行動データ（閲覧履歴・購入履歴など）をもとに、最適な情報やコンテンツを届けるマーケティング手法を指します。すべての人に同じ内容を提示するのではなく、一人ひとりに合わせた体験を設計することで、エンゲージメントの向上やコンバージョン率の改善につなげることができます。
海外のコンテンツマーケティング成功事例
Red Bull
キャッチコピー「レッドブル、翼を授ける」の世界観に沿ったコンテンツ発信を行っています。特徴的なのは、商品そのものを前面に出さず、スポーツやアスリート関連のコンテンツを配信している点です。ユーザーが思わず共有したくなる魅力的なコンテンツを提供することで、直接的な宣伝を行っていないにもかかわらず、結果としてブランド認知が広がる仕組みを作り上げています。
American Express
クレジットカード会社である American Express は、ビジネス向けの情報提供をするメディアを展開して新規ユーザーの獲得に繋げています。
自社メディアやSNSを通じて、起業家のインタビューや最新のビジネストレンドなどを発信し、読者にとって価値のある情報源として位置づけられています。
こうした継続的な情報提供によって信頼を築き、その結果としてサービス利用へと自然に誘導する、シンプルで堅実な流れを作っています。
Hubspot
「Hubspot」は、インバウンドマーケティングや、カスタマーサービス向けのソフトウェアを開発する企業です。自社ブログやウェビナー、ホワイトペーパーなど、多様なコンテンツ施策を活用し、自らインバウンドマーケティングを実践している点が特徴です。
この施策により、創業からわずか2年で月間30万を超える訪問者数を獲得し、そのうち約75％のリードを Web 経由で確保することに成功しました。
自社の実績を積極的に発信することで、コンテンツマーケティングの効果を証明しながら、マーケティングとしての訴求力とブランド価値の向上を同時に実現しています。
成功するコンテンツマーケティングの共通点
ターゲットとなるペルソナを具体的に設定する
コンテンツマーケティングを成功に導くには、まず誰に届けるのかという「ペルソナ」を明確にすることが欠かせません。
年齢や職種といった基本的な属性だけでなく、その人が抱える悩み、情報収集のスタイル、意思決定の基準といった詳細まで描くことで、コンテンツマーケティングの方向性がぶれにくくなります。
たとえば BtoB 向けのペルソナであれば具体的な悩みや行動特性まで落とし込むことが重要です。ペルソナが具体的であるほど、企業側もターゲットをよりリアルにイメージでき、刺さるコンテンツを設計しやすくなります。
KPIを設定し効果測定と改善を継続している
コンテンツは公開して終わりではありません。その後の効果検証と改善を重ねていくことが成功に繋がります。
PV数やリード獲得数、エンゲージメント率など、目的に合わせた具体的な KPI（重要業績評価指標）を設定し、定期的にチェックすることで、自社の強み・弱みを把握できるようになります。
そのデータをもとに、「どのコンテンツが高く評価されているのか」「どこを修正すれば成果が伸びるのか」を分析し、PDCA を回し続けることで、長期的に安定した成果を生み出す仕組みへと育てることができます。
E-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）の確立
Google 検索で上位を狙うためには、記事を大量に作るだけでは不十分で、E-E-A-T（Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness）を満たすことが重要になります。
実装例
- 経験（Experience）：実際にサービスを利用した企業やユーザーの体験談を紹介する
- 専門性（Expertise）：専門家による監修や、執筆者の経歴・専門領域を明示する
- 権威性（Authoritativeness）：外部メディアでの掲載実績や第三者の評価を引用する
- 信頼性（Trustworthiness）：一次情報を用いたデータ提示や、出典リンクを明確にする
成功しているコンテンツマーケティングに共通するのは「信頼できる情報源」であることです。
コンテンツマーケティングの戦略
顧客のニーズを把握し、それに沿ったコンテンツを届ける
コンテンツマーケティングを成功させるためには、まずターゲットが求めている情報を正しく理解し、そのニーズに応える内容を発信することが不可欠です。
コンテンツマーケティングの本質は、読者が抱える悩みや課題を解決へ導くことにあり、ユーザー視点に沿った情報提供こそが成果につながります。
複数の媒体を組み合わせて活用する
コンテンツマーケティングでは、特定の媒体に依存するのではなく、複数の媒体を組み合わせて活用することで、より大きな効果を生み出せます。
例えば、SNSで情報を拡散し、その投稿に興味を持ったユーザーがオウンドメディアへ流入し、最終的に商品やサービスの購入につながる、といった流れが作れます。単に情報を発信するだけでなく、ユーザーが自然に行動を進められるよう、購買までの導線を設計することが大切です。
長期的な視点で計画を立てる
コンテンツマーケティングで認知拡大からファンを獲得する流れをつくるには、長いスパンで戦略を組み立てることが重要です。年単位の計画を立て、継続的に実行するのがポイントです。少しずつ増えていく読者を大切にしながら、ユーザーにとって価値ある情報を届け続けることが成功につながります。
まとめ
コンテンツマーケティングには SEO や Web 広告といった多様な施策がありますが、取り組んでからすぐに成果が出るとは限りません。施策実施後は、PV やリーチなどのデータを分析し、その結果をもとにサイトを改善していくことが欠かせません。
さらに、海外市場で成果を上げるためには、現地の文化や課題を深く理解したうえで、ユーザーごとに最適化されたパーソナライズやローカライズ（トランスクリエーション）が重要になります。小規模でも成果を出せる今こそ、文化的背景に寄り添いながら戦略的にコンテンツを届けることが、グローバルで成功するための大きな鍵となります。
