知っておきたいWeb広告におけるインハウス運用の３つのメリット

近年、Web広告運用において、外部の広告代理店に頼らず自社内で完結させる「インハウス化（内製化）」が注目を集めています。

そもそもインハウスとは？

Web広告やマーケティング、SNS運用などの業務を外部に委託せず全て自社内でおこなうことです。

一方、業務の一部を外部の専門業者に委託することをアウトソーシングといいます。

インハウスとアウトソーシングとではどのような違いがあるのでしょうか？

業務を外部の代理店に頼らず自社で行う「インハウス化（内製化）」は、コスト削減やAIツールの普及を背景に大きなトレンドとなっています。

こちらの記事では、Web広告におけるインハウス運用のメリットやデメリット、向いている企業や成功させるためのポイントなどを分かりやすく解説します。

＜このような方におすすめ＞

Web広告におけるインハウス運用とはどのようなことかを知りたい
アウトソーシングとの違いを知りたい
これからインハウスを始めるのにおすすめな企業は？
Web広告におけるインハウスを成功させるには？

Web広告におけるインハウス運用とは？
Web広告におけるインハウス運用の３つのメリット
Web広告におけるインハウス運用のデメリット
Web広告におけるインハウス運用に向いている企業とは？
Web広告におけるインハウス化を成功させるための３つのポイント
知っておきたいWeb広告におけるインハウス運用の３つのメリットのまとめ

Web広告におけるインハウス運用とは？

外部の代理店に依頼せず、企業内・自社内のスタッフや組織でWeb広告運用や管理をおこなうことです。

主にWeb広告の配信やSNSの管理、デジタルマーケティング、クリエイティブ制作、資産運用などの分野で使われます。

インハウス（内製化）運用を取り入れることで、代理店手数料の削減や社内へのノウハウの蓄積、市場の変化や消費者の動向に素早く気づくことができ、スピーディーな対応と柔軟な広告運用を実現することが可能になります。

Web広告におけるインハウス運用の３つのメリット

こちらでは、知っておきたいWeb広告におけるインハウス運用のメリットを３つ紹介します。

メリット1.　コスト削減
メリット2.　知識とノウハウの蓄積
メリット3.　スピーディーな対応

メリット1.　コスト削減

インハウス運用を行うとコスト削減につながります。代理店を利用するときは広告予算だけではなく、広告費の20%程度の運用手数料が発生します。しかしインハウス運用をする場合は、この外部企業へ支払う代行手数料や中間マージンをカットすることができます。特に広告予算が限られている中小企業にとって大きなメリットと言えるでしょう。

メリット2.　知識とノウハウの蓄積

インハウス運用を行うと専門知識やノウハウが蓄積しやすいという点があります。業務が、企業内・自社内で完結できるので成功や失敗事例が溜まっていき、重要な資産としてデータや知見が残ります。一般的な広告と比べて、自社商品やターゲット顧客を深く知っているため、ズレのない企画やクリエイティブを作れ説得力のあるメッセージを届けられます。社内にWeb広告運用に関する専門知識を持つ人材が増え、企業全体の競争力も強化されやすくなるでしょう。

メリット3.　スピーディーな対応

インハウス運用を行うとスピーディーな対応が可能になります。修正や方針変更の際、社内ですぐに意思決定と対応ができるため、市場の変化にすぐに合わせられトレンドの変化に遅れることなく、現場や顧客の声をすぐに商品や広告戦略に活かすことが可能です。
また機密情報や顧客データを外に出さず、安全に管理できます。

Web広告におけるインハウス運用のデメリット

Web広告におけるインハウス運用には多くのメリットがある一方で、リスクや負担も存在します。事前に把握し、方針や対策を講じることが重要です。

事前に対策を講じることで、損失を最小限に抑えることが可能です。

Web広告におけるインハウス運用のデメリットとしては以下の内容があげられます。

専門人材の確保の難しさ
業務の属人化
最新の情報を得にくい

専門人材の確保の難しさ

専門人材の確保が難しいという点があります。専門性の高い人材が社内にいない場合、専門知識やスキルを持った社員を採用・育成する必要があります。

業務の属人化

また一人の担当者に業務が集中することが考えられます。専門性の高い業務であることから担当者が休職・退職した際に、作業が回らなくなるリスクがあります。このため複数人のスタッフで広告運用を担当することがおすすめです。また、業務をマニュアル化して、ノウハウを文書化することも重要です。

Web広告におけるインハウス運用に向いている企業とは？

Web広告運用やマーケティングなどのインハウス運用に向いている企業の特徴は下記の通りです。

予算が少ない小規模事業者や、代理店手数料（約20%）の負担が莫大になる大型広告主
商品やサービスの専門知識が社内にある企業
素早い情報変更やノウハウ蓄積を重視する企業

Web広告におけるインハウス化を成功させるための３つのポイント

Web広告におけるインハウス化を成功させるための３つのポイントを紹介します。

ポイント1.　インハウス化の目的を明確にする
ポイント2.　インハウス化の目標設定の明確化
ポイント3.　専門的なスキルセットをもった人材の確保

ポイント1.　インハウス化の目的を明確にする

まず「何を目的として内製化を進めるのか」を明確にすることが不可欠です。

目的が曖昧だと、サービスの導入効果が半減し、期待した成果が得られない可能性があります。

ポイント2.　インハウス化の目標設定の明確化

インハウス化の目標を具体的に設定しましょう。

「まずは、SNS運用や一部の広告配信など、負担の少ない領域から小さく始める。」など無理のない現実的な目標を設定します。

ポイント3.　専門的なスキルセットをもった人材の確保

インハウス化を成功させるには、専門スキルを持った人材の確保と既存社員の育成体制を整えることが不可欠です。

知っておきたいWeb広告におけるインハウス運用の３つのメリットのまとめ

知っておきたいWeb広告におけるインハウス運用の３つのメリットについて紹介しました。

Web広告におけるインハウス運用には「コストを削減できる」「自社のブランドイメージを形にしやすい」といったメリットがありますが、「専門人材の確保の難しさ」といったデメリットもあります。

最初からすべて自社で行うのはリスクが高いため、または企業の広告運用やWebマーケティングなどの業務を自社で行えるように、外部の専門家がノウハウの提供や体制づくりを伴走型でサポートするサービス「インハウス化支援サービス」などを柔軟に組み合わせることで、インハウス化の課題やリスクを最小限に抑えることもできます。

まずは、メリット・デメリットを整理した上で、自社にWeb広告におけるインハウス運用が適しているか検討してみてもよいでしょう。